Méthode de livraison
Pour livrer vos commandes, je passe par le transporteur "La Poste". Les frais de livraisons dépendent du poids et du pays depuis lequel vous commandez.
Un numéro de suivi vous sera fourni pour chaque commande. Les envois sont faits entre 1 et 7 jours ouvrées à compté de la commande, étant donné que je suis seule à gérer l'entièreté de la boutique.
Lors de l'achat d'un article, vous pouvez me contacter en privé par mail (secretwitchery.pro@gmail.com) ou sur instagram (@secret.witchery) si vous souhaitez appliquer une garantie à votre produit. (jusqu'à 400€).
Engagement Eco-Friendly
Lors de l'emballage de mes articles, j'essaye d'utiliser le moins de matériaux polluants possible. Par exemple, j'ai décidé de bannir les sachets en plastique, et de les remplacer par des emballages en papier.
Les cartons dans lesquels les gros envois sont faits, sont le plus souvent des cartons réutilisés, de même pour le rembourrage. Je vous invite à donner une nouvelle vie à ces derniers vous aussi !